Wir suchen dich für unsere Stelle als:

Service-Techniker SHK (m/w/d)

Umfang: Vollzeit | Ort: Tecklenburg-Brochterbeck

Traumjob für alle Service-Techniker, die klare Strukturen lieben und sich nicht zwischen Beruf und Freizeit zerreißen lassen wollen.

Du sehnst dir bereits montags das Wochenende herbei, weil ungenaue Arbeitsanweisungen und fehlende Prozesse dich täglich ins Schwitzen bringen?

Feierabende planst du gar nicht erst, weil du eh nicht weißt, wann Ende ist?

Täglich gibst du dein Bestes, von Wertschätzung und Anerkennung fehlt jedoch jede Spur?

Dabei wünschst du dir nichts mehr als einen strukturierten Arbeitsablauf und Chefs, die dir auch mal auf die Schulter klopfen? 

Dann solltest du jetzt unbedingt weiterlesen. 

Bei Ventker Heizung-Sanitär findest du genau das, was du suchst: Strukturierte Arbeitsprozesse, planbare Aufträge und wertschätzende Chefs warten auf dich. Als Team entwickeln wir uns stetig weiter, indem wir auf gegenseitige Unterstützung und stärkenorientierte Arbeitsverteilung setzen. Welche Aufgaben auf dich warten, wen wir für die Stelle suchen und was wir dir sonst noch alles bieten, erfährst du in dieser Stellenanzeige.

Diese strukturierten Aufgaben warten auf dich

Als Service-Techniker bist du unsere Speerspitze und somit ein wichtiger Teil unseres Teams. Nach einer strukturierten Einarbeitung unterstützt du deine Kollegen bei der Wartung und Reparatur von Heizungs- und sanitärtechnischen Anlagen. Außerdem gehören zu deinen Aufgaben die folgenden Punkte:

  • Du nimmst neue Heizungsanlagen nach einer definierten Checkliste in Betrieb, die vorab von deinen Kollegen neu montiert und installiert wurden. Bei jeglichen Fragen unterstützt dich dein Team und der Werkskundendienst unserer Herstellerpartner.
  • Die Kunden verlassen sich auf eine von dir perfekt eingestellte Anlage, die sicher und energieschonend funktioniert. Hier knüpfst du freundlich die ersten Kontakte deiner zukünftigen Kundenbeziehung, die du über die nächsten Jahre durch regelmäßige Wartungs- und Reparaturarbeiten festigen wirst. Nach der Inbetriebnahme weist du die Kunden in die Bedienung der Anlage ein. 
  • Du wartest Heizungs- und sanitärtechnische Anlagen vor Ort bei deinen Stammkunden – nach einem klar vorgegebenen Schema. Die Termine für Wartung und Instandhaltung sind von langer Hand durch unsere Service-Leitung geplant. Dementsprechend kannst du dich frühzeitig auf die Aufgaben einstellen. Du kennst die Anlagen in der Regel, da du diese bereits in Betrieb genommen hast.
  • Auch die Reparatur derartiger Anlagen gehört zu deinen Aufgaben. Aufgrund der hohen Individualität der Problemstellungen, bekommst du keine starre Vorgabe, wie du die Probleme angehst, vorgegeben. Aufgrund des kompetenten Teams um dich herum, hast du aber jederzeit die Möglichkeit von den Erfahrungen der Kollegen zu profitieren und diese zu nutzen.
  • Die Zuteilung von Aufträgen und Stammkunden an dich und deine Kollegen erfolgt durch die Service-Leitung in Abstimmung mit dir und dem Team. Dadurch hat jeder Monteur die bestmögliche Grundlage, um den eigenen und den Ansprüchen des Kunden gerecht zu werden.
  • Du stimmst dich vor Ort beim Kunden mit ihm über den vorbereiteten Auftrag ab und klärst den Kunden über die nächsten Schritte auf. Dazu gehst du sehr geduldig, sachlich und freundlich vor. Fachliche Rückfragen beantwortest du direkt vor Ort oder bei Bedarf nach Klärung mit deinen Kollegen.
  • Du bewahrst in schwierigen Situationen mit “anstrengenden” Kunden die Ruhe, da du weißt, dass du von deinem Vorgesetzten und den Chefs die absolute Rückendeckung genießt und jederzeit auf diese verweisen kannst.
  • Du dokumentierst in Form eines professionellen Protokolls all deine Arbeiten und  unterstreichst damit die Qualität deiner Leistung.
  • In regelmäßigen Abständen stimmst du dich mit deinem zuständigen Vorgesetzten über deine Aufträge ab.

Mit diesen Eigenschaften passt du perfekt in unser Team

Es ist uns nicht so wichtig, wenn es dir schwer fällt, dich energisch durchzusetzen oder du nicht jeden Tag andere Aufgaben machen möchtest. Jeder hat seine Stärken und Schwächen. Viel wichtiger ist uns, dass du zuverlässig und ordentlich bist. Darüber hinaus solltest du folgende Dinge mitbringen:

  • Den Führerschein der Klasse B hast du in der Tasche.
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum SHK Anlagenmechaniker.
  • Du bist zwischen 25 und 45 Jahre alt und hast mindestens 3-Jahre Berufserfahrung als Service-Techniker.
  • Du bist hilfsbereit. Wenn deine Kollegen mit Fragen zu eurer täglichen Arbeit auf dich zu kommen und dich um Rat fragen, hilfst du gerne weiter.
  • Dein Arbeitgeber hat dich schon mehrmals dafür gelobt, dass du offen für neue Themen, wie der Digitalisierung bist. Du weißt, dass die Digitalisierung auch vor deinem Arbeitsfeld keinen Halt macht, daher ist es dir wichtig, dich mit neuen Techniken und Kommunikationsmitteln im Rahmen deiner Aufgaben zu beschäftigen und Sicherheit im Umgang zu erlangen.
  • Du hast schon häufiger Komplimente für dein freundliches Auftreten und dein gepflegtes Äußeres bekommen. Du weißt einfach, wie wichtig der erste Eindruck ist und legst viel Wert auf ein gepflegtes Erscheinungsbild.
  • Du bist interessiert an Fort- und Weiterbildung und hast im letzten Jahr an mindestens einer Fortbildung teilgenommen. Weiterbildungen sind dir wichtig, damit du die Sicherheit und die Routine innerhalb deines Fachgebiets erlangst, die du für deine täglichen Arbeiten benötigst.
  • Deine Kollegen haben dir schon öfters gesagt, dass du sehr gewissenhaft bist. So prüfst du deine Arbeiten immer mindestens 2x genau, um sicher zu gehen, dass dir keine Fehler unterlaufen sind.
  • In Notfallsituationen hast du in der Vergangenheit schon häufiger mal einen Dienst mit einem Kollegen getauscht, weil du weißt wie wichtig der Einsatz bei unseren Kunden ist. Keine Sorge, wir rufen dich nur an, wenn es wirklich notwendig ist, aber deine Einstellung hierzu ist uns wichtig. Wir haben ein starkes Team und wollen, dass jeder für den anderen da ist.

Bewirb dich bitte NICHT, wenn ...

  • du keine Ausbildung zum Anlagenmechaniker abgeschlossen hast und noch keinerlei Berufserfahrung aufweisen kannst.
  • du starker Raucher bist. Du bist in deiner Position die Visitenkarte des Unternehmens. Viele Kunden sind in der heutigen Zeit sehr empfindlich bei diesem Thema. Stichwort: Nichtraucherschutz. Entsprechend ist hier ein schlechter Eindruck zu vermeiden.
  • du nur einen Job suchst, der die Miete zahlt und kein Interesse hast, Teil eines familiären Teams zu sein.
  • du gemeinsame Firmenveranstaltungen öde findest und lieber alles im Alleingang machst.
  • du generell ein Einzelkämpfer bist und nichts von gegenseitiger Unterstützung hältst.
  • Sorgfalt und Struktur für dich Fremdwörter sind und es bei der Bearbeitung deiner Aufträge regelmäßig zu Flüchtigkeitsfehlern kommt.
  • du keine Lust auf Notdiensteinsätze im Rahmen des Bereitschaftsdienstes hast, die wir frühzeitig im Service-TEAM entsprechend aufteilen.

Ansonsten freuen wir uns, von dir zu hören!

Womit wir dir zeigen, dass wir deine Arbeit zu schätzen wissen

Bei Ventker erwarten dich klar strukturierte Prozesse und ein hilfsbereites, engagiertes und familienfreundliches Team, das dir immer den Rücken stärkt. Außerdem erhältst du folgende Vorteile:

  • 🚀 Chance auf Aufstieg und mehr Verantwortung – Bei uns gibt es keinen Stillstand. Wenn du zukünftig (noch) mehr Verantwortung übernehmen möchtest, besteht für dich die Chance, aufzusteigen. It’s up to you!
  • 🚐 Firmenfahrzeug – Wer selbstständig arbeitet und Verantwortung übernimmt, muss unabhängig agieren können. Daher bekommen unsere Mitarbeiter das dafür notwendige Firmenfahrzeug, welches für den privaten Arbeitsweg genutzt werden darf.
  • 👨‍👩‍👦 Abwechslungsreiche und moderne Projekte vor Ort – Bei uns übernimmst du nicht nur 0815-Aufgaben, sondern bist du auch in modernen Projekten vor Ort involviert. Da wir keine Montagetätigkeiten ausführen, kannst du nach Feierabend immer wieder zurück bei deinen Lieben zuhause sein.
  • 💰 Zuschüsse, Entgeldoptimierung, Mitarbeiterrabatt – Alles wird teurer und die finanziellen Belastungen für unsere Gesellschaft nehmen zu. Um dich bestmöglich zu unterstützen, bekommst zu zusätzlich zu deinem Lohn Zuschüsse für VL-Leistungen sowie einer betrieblichen Altersvorsorge. Darüber hinaus haben unsere Jungs und Mädels bei uns die Möglichkeit, ihre finanziellen Belastungen durch z.B. Einkaufsrabatte von Waren aus unserem Angebot  zu reduzieren. Darüber hinaus sind aktuell weitere Benefits in Vorbereitung.
  • ✔️ Klar definierte Aufgaben – Bei uns gibt es ganz klar definierte Arbeitsprozesse und Strukturen. Durch erprobte Abläufe, die sich bewährt haben, sorgen wir dafür, dass der Betrieb sehr reibungsarm funktioniert, du genau weißt, was zu tun ist und jeder seine PS auf die Straße bringen kann.
  • 👫  Wertschätzendes Arbeitsumfeld – “Nicht geschimpft ist genug gelobt!” – Bei uns nicht! Durch eine offene und ehrliche Kommunikation mit allen Mitarbeitern, fördern wir ein respektvolles und vertrauensvolles Miteinander. Dies bildet das Fundament unseres Unternehmens.
  • 📚 Bezahlte, individuelle Weiterbildungen – Um immer auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben und damit du deine beruflichen Ziele erreichst, bekommst du alle Schulungen, die du dafür benötigst.
  • 📈  Krisensicherer Arbeitsplatz – Um deinen Arbeitsplatz musst du dir keine Sorgen machen, denn der Bedarf an Gebäudesanierungen, sowie neuer Heizungs- und Sanitäranlagen wird immer größer.
  • ⛑️ Sicherheitsschulungen und Ersthelferkurse – Uns ist wichtig, dass du gesund durch dein Berufsleben kommst. Daher erhältst du bei uns regelmäßige Sicherheitsschulungen und Ersthelferkurse.
  • 🗣️ Regelmäßige Feedbackgespräche – KOMMUNIKATION wird bei uns groß geschrieben. Da wir miteinander und nicht übereinander reden, führen wir regelmäßige Feedbackgespräche mit dir. Wir möchten wissen, wie du dich fühlst, wo du Herausforderungen siehst und wie du dich entwickeln möchtest.
  • 🛠 Erstklassiges Profiwerkzeug – Damit deine routinierten Arbeiten nicht durch zweitklassiges Werkzeug gebremst werden, gilt hier bei uns folgender Leitsatz: „HILTI – uns sonst nix!“…selbstverständlich in AKKU-Version!
  • 😃 Teamevents – Um unseren Teamzusammenhalt immer wieder zu stärken, bieten wir einige Teamevents an, die wir gemeinsam genießen. Neben dem jährlichen Weihnachtsbaumschlagen und einem Sommerfest, schmeißen wir auch gerne mal den Grill an und gönnen uns ein paar „Kaltgetränke“ 🥩🍺.
  • 👨‍👦‍👦 Familienfreundliche Urlaubsplanung – Verschnaufpausen sind wichtig, damit du bei Kräften bleibst und genügend Zeit für Freunde und Familie hast. Wir bestehen darauf, dass du die 30 Tage Urlaub jährlich in Anspruch nimmst. 🏝️
  • 🔝 Bezahlte Arbeitskleidung für dich – Bei uns musst du dir keine Gedanken darum machen, was du anziehen sollst. Du repräsentierst das Unternehmen nach außen, daher ist uns in Sachen Outfit das beste gerade gut genug. Bei uns bekommt deshalb jeder Mitarbeiter eine umfangreiche Vollausstattung aus Sicherheitsschuhen und stylischer Markenkleidung von Engelbert & Strauss kostenlos gestellt.
  • 🚴🏼‍♂️Job-Bike – Wie du siehst, sind wir eine aktive Truppe. Um dies bestmöglich auch außerhalb der Arbeitszeit zu fördern und als weiteres Instrument der Entgeldoptimierung, bieten wir unseren Mitarbeitern und deren Lebenspartnern ein Bike-Leasing-Modell an.
  • ⏲️ Pünktliche Lohnzahlung – Bei uns kannst du mit deinem Gehalt fest planen, denn wir zahlen immer pünktlich deinen Lohn – und das schon seit über 35-Jahren.
  • 🤜🤛 Gemeinsam vor Alleingang – Wenn du mal Unterstützung brauchst sind wir für dich da und lassen dich nicht im Regen stehen. Durch unsere Organisationsstruktur hast du für alle Situationen den passenden Ansprechpartner an deine Seite.
  • 🕛 entspannter Wochenabschluss – Da wir deine Leistung in diesem anspruchsvollen Job zu schätzen wissen, lassen wir die Arbeitswoche bereits am Freitag ab 12:00 Uhr für dich ausklingen. Damit hast du genügend Zeit um dich auf das Wochenende vorzubereiten und dich um deine Hobbys zu kümmern.
  • 🌳 Gemeinsam wachsen – wenn du bei uns arbeitest, hast du eine langfristige Perspektive für dein Berufsleben. Mit einer jungen Geschäftsführung und einem Führungsteam an deiner Seite, hast du Planungssicherheit und kannst gemeinsam mit uns wachsen.
  • 😉 Duz-Kultur und flache Hierarchien – Wir sind zwar top organisiert, allerdings immer noch ein Handwerksbetrieb mit familiären Hintergrund. Daher ist es uns wichtig, dass wir unsere Unternehmenskultur hochhalten und mit allen per Du sind.
  • 🔴 Dein roter „Stop“-Knopf – Uns ist wichtig, dass du dich bei uns und mit deinen Aufgaben wohlfühlst. Sollte dies mal nicht so sein und du das Gefühl hast, dass dir alles über den Kopf wächst oder sich Kunden unangemessen verhalten, steht dir dein virtueller „roter Knopf“ zur Verfügung. Das ist für uns das Signal, dass wir eingreifen und dich unterstützen.

Du hast noch Fragen?

Für Fragen zu der Stelle schicke uns gerne eine E-Mail an berufung@ventker.de. Stefan Ventker ist dein Ansprechpartner für alle deine Fragen. Aufgrund der Vielzahl an Bewerbungen bitten wir von telefonischen Rückfragen abzusehen.

Wir freuen uns auf deine Kurzbewerbung.

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